Última atualização destes Termos: 16 de setembro de 2026
Bem-vinda(o) à Loja Camila Vaz. Estes Termos de Uso regulam o acesso ao site https://lojacamilavaz.com.br e as compras feitas por meio dele. Ao navegar, criar uma conta ou finalizar um pedido, você declara que leu e concorda com estes Termos e com a nossa Política de Privacidade.
Este documento é regido pelas leis brasileiras, em especial o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990), o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014) e a LGPD (Lei nº 13.709/2018).
A Loja Camila Vaz vende, por meio do site, artigos de moda feminina (vestuário, roupas íntimas e acessórios) para consumidores finais em todo o Brasil. Os preços e condições do site valem para compras feitas pelo site e podem ser diferentes das praticadas na loja física.
Para comprar, é preciso ter 18 anos ou mais e plena capacidade civil, ou estar representado/assistido pelo responsável legal.
O cliente pode criar uma conta ou comprar informando seus dados no checkout. É responsabilidade do cliente:
A loja pode suspender ou cancelar pedidos com dados falsos, incompletos ou inconsistentes. O cliente pode pedir o encerramento da conta pelos canais de atendimento, respeitado o prazo legal de guarda de documentos.
Descrição. Nos esforçamos para que fotos, descrições e medidas sejam fiéis. Pequenas variações de cor podem ocorrer por causa da tela do dispositivo e de características naturais dos tecidos, o que não caracteriza defeito.
Preços. Os preços estão em reais (R$), incluem os tributos aplicáveis e não incluem o frete, que é calculado e exibido antes da finalização do pedido. O preço válido é o exibido no momento da finalização da compra.
Estoque. As ofertas são limitadas ao estoque disponível. Como vendemos também na loja física, pode ocorrer de um item ficar indisponível após o pedido. Nesse caso, entraremos em contato para oferecer troca por produto equivalente, espera por reposição ou cancelamento com reembolso integral.
Erros evidentes. Erros grosseiros de preço ou descrição não obrigam a loja a cumprir a oferta nessas condições. Nesses casos, o cliente será comunicado e poderá cancelar o pedido com reembolso integral.
O contrato de compra é formado quando o pagamento é confirmado. Antes disso, o pedido fica pendente e pode ser cancelado sem custo.
Aceitamos cartão de crédito, Pix e boleto bancário, processados pelo Nuvem Pago, a solução de pagamentos da plataforma Nuvemshop.
Os dados de pagamento são enviados diretamente ao meio de pagamento. A Loja Camila Vaz não armazena número completo de cartão nem código de segurança. As condições de cada forma de pagamento (parcelamento, juros, descontos, prazo de compensação) aparecem no checkout antes da finalização.
O frete é calculado no checkout a partir do CEP, pelas transportadoras integradas à Nuvem Envio (Correios, Jadlog, Loggi). Os prazos são estimativas das transportadoras e contam a partir da postagem. O cliente é responsável por informar o endereço correto.
Clientes que preferirem podem escolher retirar o pedido na nossa loja física, quando essa opção aparecer no checkout.
As regras completas estão na Política de Frete e Retirada: https://lojacamilavaz.com.br/politica-de-frete/
Nas compras pelo site, o consumidor pode desistir da compra em até 7 dias corridos após o recebimento, sem justificar (art. 49 do CDC). Aplicam-se também as regras do CDC sobre vício e defeito do produto (arts. 18 e seguintes).
Prazos, condições e procedimentos estão na Política de Trocas e Devoluções: https://lojacamilavaz.com.br/politica-de-trocas-e-devolucoes/
A Loja Camila Vaz observa a legislação aplicável à emissão de documentos fiscais em suas vendas.
Ao usar o site, você concorda em não:
O descumprimento pode levar a cancelamento de pedidos, bloqueio de acesso e medidas legais.
Marca, logotipo, fotos de produtos, textos e identidade visual da Loja Camila Vaz são protegidos pela Lei de Direitos Autorais (Lei nº 9.610/1998) e pela Lei da Propriedade Industrial (Lei nº 9.279/1996). É proibido reproduzi-los sem autorização prévia e por escrito.
O site pode conter links para redes sociais, meios de pagamento e transportadoras. Não nos responsabilizamos pelo conteúdo ou pelas políticas desses sites.
O tratamento de dados pessoais segue a nossa Política de Privacidade, que faz parte destes Termos: https://lojacamilavaz.com.br/politica-de-privacidade/
Buscamos manter o site sempre disponível, mas podem ocorrer interrupções por manutenção, falhas da plataforma, de conexão ou de terceiros. Respeitados os direitos do consumidor, a loja não responde por uso inadequado do site pelo próprio usuário, indisponibilidades temporárias de parceiros, fraudes de terceiros fora do seu controle razoável ou informações incorretas fornecidas pelo cliente. Nada nestes Termos limita direitos do consumidor garantidos por lei.
Atendimento de segunda a sexta, das 9h às 19h, e sábado, das 9h às 14h (exceto feriados).
Estes Termos podem ser atualizados. A versão vigente, com a data da última atualização, fica em https://lojacamilavaz.com.br/termos-de-uso/. Pedidos feitos antes de uma alteração seguem os Termos vigentes na data da compra.
Estes Termos são regidos pelas leis do Brasil. Dúvidas e reclamações devem, sempre que possível, ser tratadas primeiro com nosso atendimento. Fica garantido ao consumidor o direito de buscar as vias administrativas e judiciais, inclusive o foro do seu domicílio, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
Loja Camila Vaz — MARIA APARECIDA TEIXEIRA VAZ MODAS E ACESSORIOS — CNPJ 17.916.281/0001-20
Rua Padre Eustáquio, 2.266, loja 01 — Padre Eustáquio, Belo Horizonte/MG, CEP 30720-100
